Klacht: Tickets niet ontvangen en bedrijf niet bereikbaar

Wendy Schalkx De Ree op 12 mei 2023 over Onder Andere Tickets in de categorie Internetshops - Kaarten- en ticketverkoop

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 12 mei 2023

Een klant heeft vier tickets besteld voor de voorstelling van "De Kleine Zeemeermin" op 13 mei in Baarn, maar heeft deze nog niet ontvangen, ondanks betaling. Pogingen om telefonisch contact op te nemen met Onder Andere Tickets zijn vruchteloos; de klant blijft in de wacht en de verbinding wordt vaak verbroken. De klant hoopt alsnog met haar dochter en vriendin de show te kunnen bijwonen.

Mijn Klacht:

Ik heb 4 kaarten besteld voor de kleine zeemeermin. 13 mei in baarn
Deze zijn betaald maar ik heb geen tickets ontvangen. Na telefonisch contact blijf je in de wacht en vwrbolgens.wordt de verbinding ineens verbroken
Geen medewerker die de telefoon beantwoord.
Ik hoop morgen met mijn dochter en vriendin en dochter toch de show te kunnen zien. En geen verdrietige kindjes te hebben

Gewenste Oplossing:

Toch de show bezoeken
We gaan morgen proberen met.mijn betalings bewijs toch van de show te kunnen genieten
Anders wil ik mijn geld terug en schade vergoeding voor de verdrietige kinderen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Onder Andere Tickets

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Onder Andere Tickets nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Wendy Schalkx De Ree
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM