sandyheidt op 17 januari 2022 over Onder Andere Tickets in de categorie Internetshops - Kaarten- en ticketverkoop
Een klant van Onder Andere Tickets heeft een klacht ingediend omdat de Sinterklaasshow op 5 december niet doorging en er een vervangende show in mei is gepland. De klant vindt dit verwarrend voor zijn zoontje en heeft om een terugbetaling gevraagd, maar ontvangt geen reactie op zijn e-mail en kan het bedrijf telefonisch niet bereiken.
Hier ook mijn klacht! Inderdaad ook bij ons ging de Sinterklaasshow niet door 5 december. Nu hebben ze als vervanging een Sinterklaas show in mei gepland.
Wie bedenkt dit? Dit zou heel verwarrend zijn voor mijn zoontje dus ik heb een mail gestuurd dat ik hier geen gebruik van wil maken en mijn geld terug wil. Ze reageren niet op de mail en telefonisch zijn ze niet bereikbaar! Schande!
Geld terug
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Onder Andere Tickets
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Onder Andere Tickets nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
