Klacht: Sinterklaas show Zwolle 2021

Noorderijk op 29 december 2021 over Onder Andere Tickets in de categorie Internetshops - Kaarten- en ticketverkoop

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Status Open
Datum 29 december 2021

Een klant heeft tickets gekocht voor de Sinterklaas show in Zwolle, die vanwege Corona werd geannuleerd en verplaatst. Ondanks herhaalde verzoeken om een terugbetaling, weigert Onder Andere Tickets het geld terug te geven, terwijl de show voor 2022 al in de verkoop is gegaan.

Mijn Klacht:

Tickets gekocht voor de Sinterklaas show in Zwolle, die door Corona geannuleerd en verplaatst werd. Heel vervelend, maar ze weten dat het een risico is en dat ze geld moeten retourneren als daar om gevraagd wordt. De verplaatsing van de show naar mei 2022 is voor ons geen optie. Nu meerdere keren per mail aangegeven het geld graag terug te willen, maar ze houden voet bij stuk.
Terwijl de show voor 2022 al in de verkoop is gegaan!

Gewenste Oplossing:

Geld terug, heel simpel.
Dat is mijn recht als koper en hun plicht als verkoper

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Onder Andere Tickets

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Onder Andere Tickets nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Noorderijk
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM