Susanne M Smith op 02 december 2021 over Onder Andere Tickets in de categorie Internetshops - Kaarten- en ticketverkoop
Een klant heeft tickets aangeschaft voor de mega sint show op 5 december 2021, die vanwege coronamaatregelen is geannuleerd en verplaatst naar 27 mei. De klant kan op de nieuwe datum niet aanwezig zijn en heeft geen mogelijkheid om het betaalde bedrag terug te krijgen, wat als ongehoord wordt ervaren.
We hebben tickets gekocht voor de mega sint show op 5 december 2021. Deze show moest worden geannulleerd door de corona maatregelen. De show is nu verplaatst naar 27 mei. Wij kunnen die datum niet, maar we krijgen ook ons geld niet terug. Nog nooit zoiets meegemaakt, vind het ook ongehoord eigenlijk en wil graag m’n geld terug.
Ik wil graag mijn geld terug
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Onder Andere Tickets
Reactie van de melder van de klacht Susanne M Smith
4 jaren geleden - Ik heb tickets kunnen boeken voor de Sinterklaas show van volgend jaar, wat voor ons een heel stuk beter is dan een Sinterklaas show in de zomer 👍
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Onder Andere Tickets nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
