Terug

Klacht: Organisator houdt zich niet aan de regels.

Cheung7 op 22 september 2022 over Onder Andere Tickets in de categorie Internetshops - Kaarten- en ticketverkoop

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Onder Andere Tickets
Categorie Internetshops - Kaarten- en ticketverkoop
Status Open
Datum 22 september 2022

Een klant van Onder Andere Tickets heeft problemen ervaren met het verkrijgen van tickets voor een Sint-show. Na de afgelasting van de show in december 2021 vanwege Corona-maatregelen, werd een alternatief aangeboden in mei/juni 2022, wat de klant niet accepteerde. De klant wil nu naar de show op 4 december 2022, maar het bedrijf weigert dit en biedt geen restitutie of vervangende tickets aan, ondanks eerdere verzoeken om compensatie.

Mijn Klacht:

Sint show afgelast in december 2021 wegens Corona-maatregelen. Alternatief was een Sint-Show in mei/juni 2022. Hier niet mee akkoord gegaan aangezien Sinterklaas in december is. Nu wil ik graag naar de Sint show van 4 december 2022 om 16:00 maar geven ze aan dat dit niet kan. Dat ik enkel naar de zomershow kon met de tickets van vorige jaar december. Ik had al eerder aangegeven hier geen gebruik van te willen maken. Ze geven geen restitutie, al heb ik hier wel recht op. Nu willen ze ons ook geen vervangende tickets geven voor de show in december 2022 omdat ze aangaven deze vorige jaar al te hebben aangeboden. Vorige jaar heb ik hier geen gebruik van gemaakt nog omdat het lastig is om zo ver vooruit te plannen.

Gewenste Oplossing:

4x 25€ terug of kaarten voor de show van 4 december 2022 om 16:00 in Rijswijk

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Onder Andere Tickets

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Onder Andere Tickets nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Cheung7
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Onder Andere Tickets

Alle klachten over Onder Andere Tickets →

Vergelijkbare klachten in Internetshops - Kaarten- en ticketverkoop

Alle klachten in Internetshops - Kaarten- en ticketverkoop →
Meld uw Klacht over Onder Andere Tickets
Zo werkt het