Klacht: mega sint show is 2 keer geannuleerd en verplaatst naar 1 mei

joostjongejan op 08 december 2021 over Onder Andere Tickets in de categorie Internetshops - Kaarten- en ticketverkoop

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Status Open
Datum 8 december 2021

Een klant heeft tickets gekocht voor de Mega Sint show, die meerdere keren is geannuleerd en uiteindelijk is verplaatst naar 1 mei. De klant verzoekt om terugbetaling van de tickets, omdat de kinderen niet meer in de Sint geloven, maar het bedrijf weigert dit en biedt alleen de mogelijkheid om de tickets om te boeken.

Mijn Klacht:

De Mega Sint show van OA producties uit 2020 is verplaatst naar 4 december 2021. een week voor deze productie werd deze geannuleerd en uiteindelijk is de show verplaatst naar 1 mei. de show wordt dan een zomerspektakel omdat Sint terugkomt naar nederland.

omdat mijn kinderen niet meer geloven, heeft het geen zin om in mei naar deze show te gaan.
ik heb het bedrijf al een aantal keer verzocht tot het terugbetalen van de tickets. ze blijven weigeren en blijven aangeven dat ik alleen mijn tickets kan omboeken naar de show in mei.

Gewenste Oplossing:

ik wil mijn geld terug van de aangekochte tickets. dit omdat dat ook wettelijk geregeld is. overal wordt gewezen op het feit dat je vouchers niet hoeft te accepteren en dat er geld terug gevraagd kan worden

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Onder Andere Tickets

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Onder Andere Tickets nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door joostjongejan
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM