Luistervink op 22 december 2021 over Onder Andere Tickets in de categorie Internetshops - Kaarten- en ticketverkoop
Een klant van Onder Andere Tickets heeft een klacht ingediend omdat de Grote Sint Show, die door corona niet doorging, niet het geld teruggeeft. De aangeboden oplossing, het verplaatsen van de show naar eind mei, is voor de klant geen acceptabele optie.
Door corona ging de show niet door, maar de geboden oplossing slaat kant nog wal. Op een door hun uitgekozen datum wordt de grote sint show naar eind mei verplaatst. Helaas is dat voor ons geen oplossing.
Geld terug, hoeveel tickets moet je behouden en in dit geval past de geboden oplossing niet.
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Onder Andere Tickets
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Onder Andere Tickets nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
