Klacht: Geen restitutie van de gekochte kaarten voor de oorspronkelijk geplande show in december 2020

Zonnestraaltje83 op 09 februari 2022 over Onder Andere Tickets in de categorie Internetshops - Kaarten- en ticketverkoop

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Status Open
Datum 9 februari 2022

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

In het voorjaar van 2020 hebben wij tickets gekocht als gezin voor de Mega Sint show. Echter, door corona heeft deze show, met daarvoor alle begrip, in zowel 2020 als 2021 geen doorgang kunnen vinden.

Nu komen ze met een alternatief voor een show in mei 2022. Dit is notabene in het voorjaar en de dresscode is: Hawai. Dit krijg ik niet verkocht aan mijn 6-jarige zoon. Sinterklaas is net uit het land en vliegt nu eenmalig in mei terug naar Nederland. Natuurlijk begrijp ik dat ze er vanalles aan willen doen om tegemoet te komen, alleen moet er anderzijds ook begrip zijn voor de mensen die hier geen gebruik van willen maken.

Wij hebben al meerdere malen geprobeerd om in contact te komen, maar in de laatste e-mail was het antwoord dat zij niks voor ons kunnen betekenen. Ik vraag mij oprecht af of dit zomaar kan.

Wie o wie, kan mij of ons allemaal die hierover hetzelfde denken, hierbij helpen?

Gewenste Oplossing:

Restitutie van de gekochte kaarten

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Onder Andere Tickets

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Onder Andere Tickets nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Zonnestraaltje83
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM