Klacht: Geen geld terug voor tickets

Maddyc op 29 december 2021 over Onder Andere Tickets in de categorie Internetshops - Kaarten- en ticketverkoop

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 29 december 2021

Een klant van Onder Andere Tickets heeft geen terugbetaling ontvangen voor tickets na de annulering van shows door de coronamaatregelen. Ondanks het ontvangen van nieuwe tickets voor een toekomstige show, heeft de klant aangegeven geen interesse te hebben, maar het bedrijf weigert een terugbetaling te doen, verwijzend naar gemaakte marketingkosten. De klant hoopt op ondersteuning van zijn rechtsbijstandverzekeraar.

Mijn Klacht:

OA tickets heeft lang niets van zich laten horen na het ingaan van de Corona maatregelen waardoor shows niet door konden gaan. Recent hebben zij nieuwe tickets gestuurd voor een show in mei. Ik heb aangegeven geen interesse te hebben in het bijwonen van een nieuwe show (ook niet einde jaar 2022). Geld terug geven ze niet omdat dit al in marketing e.d. in gestoken…. Vreemde zaak! Hopelijk gaat mijn rechtsbijstandverzekeraar mij hierbij helpen.

Gewenste Oplossing:

Geld retour ontvangen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Onder Andere Tickets

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Onder Andere Tickets nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Maddyc
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM