Mijn Klacht:
Ik heb in mei 2019 reeds online kaarten besteld voor de kinder kerstshow in Eindhoven op 22 december. doordat ik erachter kwam dat er 2 verschillende data op de kaarten stonden, ben ik in november gaan mailen, appen en gaan bellen. Uiteindelijk op de vaste lijn een medewerker aan de lijn gekregen die me melde dat de shows gecanceld zouden worden. We zouden na de Sinterklaas op 6 december daar allemaal tegelijk een schrijven over krijgen en dan zou ons geld teruggestort worden. Helaas geen van beiden tot op heden gebeurd en het bedrijf antwoord ook nog steeds niet op mail en app.
Gewenste Oplossing:
Contact krijgen en de bevestiging dat ik mijn geld voor de bestelde 3 kaarten terug krijg!
Beoordeling 7/10
(10)
(10)
