Terug

Klacht: Ondanks mijn opzegging maanden terug, blijft easypark doorgaan met incasseren!

Luc de M. op 04 december 2025 over EasyPark in de categorie Parkeren

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf EasyPark
Categorie Parkeren
Status Open
Datum 4 december 2025

Een klant heeft op 7 september EasyPark per e-mail op de hoogte gesteld van zijn wens om het abonnement te beëindigen, maar ontving alleen een automatische bevestiging en geen verdere communicatie. Ondanks de opzegging blijven de maandelijkse incassokosten doorlopen, en de klant ervaart problemen met het stopzetten van de incasso via de bank. Pogingen om contact op te nemen met EasyPark via de website en het contactformulier hebben tot nu toe geen resultaat opgeleverd.

Mijn Klacht:

Op 07 september heb ik per email EasyPark aangegeven te willen stoppen met mijn abonnement. Daarop kreeg ik een automatisch gegenereerde bevestiging met een ticketnummer. Echter daarna NOOIT meer iets van ze gehoord of gemerkt, behalve dat de maandelijkse inhoudingen gewoon doorgaan. Ook hebben ze de incasso zodanig sterk gemaakt dat ik zelfs via mijn eigen bank de incasso niet kan stilleggen ( heb dat namelijk OOK geprobeerd) Kortom EasyPark is een schoolvoorbeeld van een WOEKEREND KANKERGEZWEL. Hun website oogt gelikt en zg klantvriendelijk maar is een farce; klacht indienen en abonnement willen stopzetten: de Chat bot laat je rondjes draaien en brengt je uiteindelijk nergens. Via het contactformulier wacht ik vanaf 07 september nog steeds op antwoord. Hun op de website vermeld contactnummer 085-0657180 is BUITEN GEBRUIK !!

Gewenste Oplossing:

1: stopzetten van het woekercontract, ingaande 07 september 2025 toen ik officieel via hun contactformulier vroeg om stopzetting.
2: stopzetting van maandelijks incasseren van hun maandabonnementsgeld.
3: Restitutie van geïncasseerde abonnementsgelden na 07 september 2025
4: dat EasyPark zichzelf opheft, zoniet daartoe vanuit rechtswege gedwongen wordt.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 maanden geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over EasyPark
Download hier uw brief

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 maanden geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over EasyPark

Reactie van de melder van de klacht Luc de M.

3 maanden geleden - EasyPark stuurt je in cirkels als je hun zogenaamd gelikte website bezoekt. Het opgegeven telefoonnummer is afgesloten. Via een contactvrzoek via het contactformulier ontvang je een automatisch gegenereerd bericht met een uniek dossiernummer, echter hebben zij na 3 maanden nog steeds contact met mij gemaakt. Aan hun waardeloze chatbot maak ik verder geen woorden vuil

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 maanden geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over EasyPark nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Luc de M.
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over EasyPark

Alle klachten over EasyPark →

Vergelijkbare klachten in Parkeren

Alle klachten in Parkeren →
Meld uw Klacht over EasyPark
Zo werkt het