Klacht: Onbevoegd personeel, Angst cultuur !

Bboy777 op 22 december 2025 over Kwintes in de categorie Hulpverlening

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Kwintes
Categorie Hulpverlening
Status Open
Datum 22 december 2025

Een bewoner van Kwintes aan de Ghandistraat in Veenendaal uit zijn onvrede over het personeel, dat hij als onbevoegd beschouwt. Hij ervaart een angstcultuur en stelt dat er vaak ongemotiveerde zzp'ers worden ingezet, terwijl problematische bewoners worden beschermd. De situatie rondom drugs- en alcoholgebruik binnen de instelling wordt als zorgwekkend ervaren.

Mijn Klacht:

Ik woon sinds een jaar bij Kwintes aan de Ghandistraat in Veenendaal. Ik had hier nooit moeten gaan wonen, achteraf heb ik veel spijt. De leiding is vaak onbevoegd en vaak worden er zzp’er ingezet die niet gemotiveerd zijn of geen kennis hebben van de psychiatrie. Vervelende bewoners wordt vaak de hand boven het hoofd gehouden waardoor andere bewoners er nadeel van ondervinden. Alles mag en kan hier, drugs gebruiken is normaal zolang het in het appartement van bewoners gebeurd. Ook sterke drank is hier totaal geen probleem. Zoek het maar uit is hun devies dus. Ik vind dat zulke instellingen moeten worden aangepakt en/of moeten verdwijnen.

Gewenste Oplossing:

Zo snel mogelijk weg hier !

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 maanden geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Kwintes

Reactie van de melder van de klacht Bboy777

2 maanden geleden - Nog geen 1 ster waardig !

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 maanden geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Kwintes nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Bboy777
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM