Terug

Klacht: Onbeschofte reactie Almexx misleidende teksten

house op 04 maart 2014 over Taxatietarieven in de categorie Taxatie

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅ Klacht opgelost op 2 april 2014
Reactie van het bedrijf:

3 week geleden contact met betreffende taxateur gehad. Hij gaf uitdrukkelijk aan deze klacht niet zelf gemeld te hebben. Iemand anders heeft dit onder zijn gegevens gedaan aldus hem. We hebben het inhoudelijk over de website gehad, wat alle onduidelijkheden...

Bedrijf Taxatietarieven
Categorie Taxatie
Status Opgelost
Datum 4 maart 2014

Een klant uitte zijn onvrede over de communicatie van het bedrijf Almexx, nadat hij opmerkte dat hun tarieven lager waren dan die van andere taxateurs in de regio. Hij ontdekte dat makelaars aanmeldkosten en kosten per opdracht moesten betalen, en vroeg zich af of alle taxateurs op de website daadwerkelijk aangesloten waren, wat niet het geval bleek te zijn. Bij contact met het bedrijf kreeg hij een onvriendelijke reactie zonder duidelijke afzender, wat hij als misleidend ervoer.

Mijn Klacht:

Ik werd benaderd door ene meneer welke mij wees op de website taxatietarieven.com. Ik zag dat onze tarieven lager waren dan de goedkoopste in de regio dus ik ze hebben ons al bedrijf ” vergeten “.

Wat bleek nou; de makelaar moet € 250 euro betalen als aanmeldkosten en € 35 per opdracht.

Ik vroeg dus ook aangezien ze op hun website zich voordoen als vergelijkingssite van alle taxateurs of het wel het geval was dat iedere taxateur aangesloten was.

Dit was niet het geval.

Daarna heb ik contact opgenomen waarbij ik werd afgescheept met; deze discussie is niet oppertuun om te voeren.
Geen afzender.

Zeer vreemd en misleidend.

Gewenste Oplossing:

Vermelding website www.taxatietarieven.com voor ons en ALLE taxateurs zodat de mensen die een taxatie zoeken eerlijke resultaten krijgen voorgespiegeld.

Bericht van

12 jaren geleden - Ik heb zojuist goed contact gehad met de taxateur die deze klacht niet zelf heeft aangemeld. De klacht schijnt door een ander aangebracht te zijn. Los hiervan hebben we het uitvoerig over de werkwijze van taxatietarieven gehad en zijn alle onduidelijkheden de wereld uit.

Bericht van

12 jaren geleden - Zojuist contact gehad met de taxateur namens wij deze klacht gemeld is. Hij gaf aan dat deze klacht niet door hem zelf is geplaatst, maar door iemand anders waardoor het gesprek een wat vreemde start had. We hebben de onduidelijkheden van beide kanten goed kunnen bespreken waardoor er zowel wat hem en wat ons betreft geen misverstanden meer bestaan.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Taxatietarieven in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Taxatietarieven een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Taxatietarieven

Heeft op 02 april 2014 om 08:13 geantwoord

Geboden Oplossing:

3 week geleden contact met betreffende taxateur gehad. Hij gaf uitdrukkelijk aan deze klacht niet zelf gemeld te hebben. Iemand anders heeft dit onder zijn gegevens gedaan aldus hem. We hebben het inhoudelijk over de website gehad, wat alle onduidelijkheden uit de wereld geholpen heeft.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Taxatietarieven

Alle klachten over Taxatietarieven →

Vergelijkbare klachten in Taxatie

Alle klachten in Taxatie →
Meld uw Klacht over Taxatietarieven
Zo werkt het