Klacht: Onbeschofte personeel

Demikehuhh op 19 maart 2022 over Mosaqua in de categorie Zwembaden

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 3.0/10 ★★☆☆☆
Bedrijf Mosaqua
Categorie Zwembaden
Status Open
Datum 19 maart 2022

Tijdens een bezoek aan Mosaqua ervoeren de klager en zijn vriend onbeschoft gedrag van het personeel. Ondanks dat ze zich slechts aan het knuffelen en zwemmen waren, werden ze herhaaldelijk aangesproken om zich netjes te gedragen, wat hen een ongemakkelijk gevoel gaf. Daarnaast vonden ze de algehele netheid van de faciliteit niet voldoende.

Mijn Klacht:

Mijn vriend en ik waren vandaag dagje gaan zwemmen in mosaqua, eerste uurtje was heel leuk tot dat het personeel zich ging bemoeien met ons. Wij waren beetje aan het knuffelen en samen aan t zwemmen en meteen werd er op ons gefloten dat we het netjes moesten houden en niet aan elkaar moesten zitten. Ik snap het dat we beetje netjes moeten blijven omdat er dat moment veel kinderen aanwezig waren maar wij deden amper wat en verder hele middag op ons letten en voelde ons daar niet op ons gemak. Verder was het niet heel netjes

Gewenste Oplossing:

Ik hoef er niks voor maar gewoon dat ze het even weten dat ze niet zo veel moeten bemoeien met ander mans zaken

Beoordeling 3/10 star-2 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Mosaqua

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Mosaqua nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Demikehuhh
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM