marcorog op 13 mei 2024 over Ziggo in de categorie Alles-in-1
Een consument heeft twee keer een verkoper aan de deur gehad die een Ziggo-abonnement probeerde te verkopen, zonder duidelijk te maken dat hij van Ziggo was. Na te hebben aangegeven tevreden te zijn met de huidige provider, reageerde de verkoper boos en verliet de situatie. De consument vraagt zich af hoe dit soort verkooppraktijken gestopt kan worden.
Vandaag voor de tweede keer iemand aan de deur om een Ziggo abonnement te verkopen. Het is niet direct duidelijk dat ze van Ziggo zijn. Toen ik aangaf super tevreden te zijn met mijn huidige provider werd hij boos en liep weg. Hoe kunnen we dit stoppen?
Stoppen dat ze bij mij aanbellen.
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
1 jaar geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Ziggo
Download hier uw brief
Bericht van Robin van Klacht.nl
1 jaar geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Ziggo
Reactie van de melder van de klacht marcorog
1 jaar geleden - Nu geen klant nooit geen klant. Wat een arrogantie van dit bedrijf.
Bericht van Robin van Klacht.nl
1 jaar geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Ziggo nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
