Klacht: Onbeschofte en agressieve manager

user-1376478 op 06 juni 2018 over KFC in de categorie Fastfood ketens

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf KFC
Categorie Fastfood ketens
Status Open
Datum 6 juni 2018

Een klant diende een klacht in over de manager van KFC op het Damrak in Amsterdam, die zich onbeschoft en agressief gedroeg. Tijdens een poging om een grote bestelling te plaatsen, werd de klant op een botte manier aangesproken en uitgescholden door de manager, wat leidde tot een felle discussie. De klant was teleurgesteld over het gedrag van de manager, dat volgens hem een slecht voorbeeld was voor het personeel.

Mijn Klacht:

Ik wil graag een klacht indienen tegen de manager( niet rode personeel)

Op Kfc Damrak in Amsterdam.

Ik was op afgelopen woensdag 16 mei om 24.45 uur op het Kfc Damrak in Amsterdam. Er was een collega die op de uitkijk stond of bij de deur dat er niemand binnen kon.
Ik wilde een grote bestelling van 40 euro doen. De medewerker(rode jasje is heel beleefd de manager kom naar mij toe lopen wij zijn gesloten op een botte manier.Ik vroeg hem op jullie site staat dat jullie om 01.00 uur gesloten zijn. Hij schreeuwde tegen mij! Wij zijn toch dicht! schreeuwde hij (het was een man met een Aziatisch gezicht) hele onvriendelijke man. Goed voorbeeld voor het personeel. Ik bleef staan en ging een felle discussie met hem aan. Hij schold mij uit voor pot! en zei F you tegen mij! Hij viel mij verbaal aan met agressieve woorden. Dit kan zo toch niet!
Ik ben een klant van Kfc ik kom er regelmatig. Hier kom ik nooit meer te eten halen. Als ik met mijn vriendinnen op stap ga zeg ik tegen hun dat de Kfc niet binnen mogen gaan. Ook ga ik hier melding van ma

Gewenste Oplossing:

Ik hoef niets, ik kom nooit meer terug. (hij moet ontslagen worden)

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM