Een klant heeft onbeschoft gedrag ervaren van een medewerker genaamd Anita bij Ballorig in Zutphen. De klant beschrijft de medewerker als associaal tegenover zowel ouderen als kinderen en geeft aan dat dit de laatste keer is dat zij het bedrijf bezoeken.
Personeel genaamd Anita, die zo associaal is tegenover ouderen en kinderen, totaal geen manieren geleerd!
Dit is dus de laatste keer dat wij naar ballorig Zutphen gaan.
Ze mag als eerst goed getemd worden.
Goed aangesproken worden en wat manieren leren.
Zo ga je totaal niet om met mensen wat een onbeschoft gedrag!!
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Ballorig over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Ballorig in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Ballorig een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 21 april 2023 om 13:09 geantwoord
Gevraagd contact op te nemen met het Hoofdkantoor, zodat we de gast telefonisch kunnen benaderen om de klacht te bespreken en tot een oplossing te komen.
Reactie van de melder van de klacht Srdr
2 jaren geleden - Heb een klacht ingediend maar helaas hebben ze niet de moeite genomen om contact met mij op te nemen. Ze houden mij telkens aan de lijn heb al meerdere keren mijn 06 gestuurd omdat ze hierom vroegen maar tot heden nog niks gehoord.
Bericht van Ballorig
2 jaren geleden - Beste, Bedankt dat u een bericht stuurt. Vervelend om te horen dat u dit zo ervaart. Wij willen namelijk graag met u in contact komen, vandaar dat wij hebben gevraagd naar uw telefoonnummer. Echter hebben wij nog geen telefoonnummer mogen ontvangen. Als u dit kunt sturen als antwoord op onze mail wat we hebben gestuurd vandaag, kunnen wij u even bellen. Dank u wel alvast voor de moeite. Groeten, Team Ballorig
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
