Klacht: Onbeschoft en intimiderend bedrijf

Helen Chen de Groot op 19 november 2025 over Uw Dakbeheerder in de categorie Installatiebedrijven

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Status Nieuwe klacht
Datum 19 november 2025

Een klant van Uw Dakbeheerder ervaart onbeschoft en intimiderend gedrag van het bedrijf, met scheldpartijen en dreigementen na het annuleren van hun diensten. Na het plaatsen van een negatieve Google review, voelde de klant zich verder geïntimideerd door de reactie van de eigenaar, die persoonlijke gegevens noemde en de situatie verdraaide. De klant waarschuwt anderen om niet met dit bedrijf in zee te gaan.

Mijn Klacht:

Je locatie

Zeer onbeschoft gedrag aan de telefoon. Intimiderend zelfs. Komen afspraken niet na en schelden je zelfs uit. Ga nooit maar dan ook nooit in zee met dit bedrijf. U bent gewaarschuwd.

Nadat ik zei dat ik inmiddels al een ander bedrijf had benaderd begonnen de dreigementen en werd er gezegd dat ze mij in het ziekenhuis moesten houden omdat ik niet goed bij mijn hoofd zou zijn.

Ook werd er gezegd dat er geen enkel ander schoorsteenbedrijf mij nog zou komen helpen. Nadat ik via Google review een negatief bericht had geplaatst, werd er door de eigenaar gereageerd. De boel werd helemaal verdraaid en zelfs mijn naam en adres gegevens werden vermeld. Zeer intimiderend!!! Kortom…ga niet in zee met deze mensen want ze verdraaien de werkelijkheid en intimideren jou als je ze daarmee confronteert.

Gewenste Oplossing:

Mijn naam en adres moet worden verwijderd uit de reactie die de eigenaar van 'Uw dakbeheerder' uit Den Bosch heeft vermeld.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 maanden geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Uw Dakbeheerder
Download hier uw brief

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 maanden geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Uw Dakbeheerder

Reactie van de melder van de klacht Helen Chen de Groot

3 maanden geleden - Aggressief en intimiderend bedrijf die zeer onprofessioneel te werk gaat. Als je een slechte review geeft dan plaatst de eigenaar jouw naam en volledige adres op het internet als reactie op jouw review. Dus wees gewaarschuwd.

Reactie van de melder van de klacht Helen Chen de Groot

3 maanden geleden - Aggressief en intimiderend bedrijf die zeer onprofessioneel te werk gaat. Als je een slechte review geeft dan plaatst de eigenaar jouw naam en volledige adres op het internet als reactie op jouw review.

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 maanden geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Uw Dakbeheerder nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Helen Chen de Groot
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM