Een klant van Ballorig in Zutphen ervaart onbeschoft gedrag van het personeel tijdens een bezoek. Na 25 minuten wachten bij de kassa zonder hulp, kreeg de klant een onvriendelijke reactie over de drukte, wat leidde tot een negatieve ervaring. De klant besluit voortaan niet meer terug te keren naar de locatie.
Super vreemd bedrijf, 25 min bij de kassa gestaan en komt gewoon niemand aan. Ze kijken je aan en nemen niet de moeite om je te helpen. Vervolgens krijg je een grote mond omdat je maar rekening moet houden dat ze druk zijn. Sorry hoor, kom hier al jaren en dan zo behandeld worden. Vanaf nu een dikke nee voor ons!
Tevens gooit mevrouw het hok dicht met het een en ander aan scheldwoorden.
Schandalig!!!!
Ontslag of een tegemoetkoming als excuus...
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Ballorig over deze klacht.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
