Mijn Klacht:
Ik ben vanmiddag met mijn zoon van 25 jaar bij de huisartsenpost geweest en legde uit wat het probleem is met me zoon.. Lekkende hartklep en te hoge bloeddruk heeft die en.aangezien ik het zelfde heb als mijn zoon…kon ik het beter uitleggen dan me zoon die zeer bang was gewoon voor alles wat hem overkwam en ook zweette hij een beetje van angst wat die had. Tijdens het onderzoek werd er 2 x weg gelopen uit de behandelkamer en werd voor de 2de keer onderbroken door haar (arts) tijdens het gesprek wat we voerde….er was ook een mannelijke arts bij…maar die was gewoon vriendelijk en beschaafd. Mijn zoon werd weer de wachtkamer ingestuurd met 1 oxazepam en tijdens het wachten kwam de vrouwelijke arts terug de wachtkamer in met de vraag of wij een zwart dokters tasje hadden mee genomen ( beschulding van diefstal ) Wij wisten van niks. Na ruim 10 min kwam ze terug hoe het nu was….nou een oxazepam werkt niet zo snel…aangezien ik ze elke avond ook zelf neem…weet ik hoelang het duurt en das is geen 10 a 15 min….eenmaal terug in de behandelkamer werd de vrouwelijke arts zeer onbeschoft en ik en mijn zoon gaven dat beiden aan hoe ze ons behandeld heeft, maar daar had ze nu geen tijd voor, aangezien de hele wachtkamer vol zat zei ze….(zaten 4 mensen) Me zoon was inmiddels al zeer teleurgesteld naar de wachtkamer gegaan en ik bleef nog even praten over hoe we behandeld werden…..ze wilden nergens aan mee werken over onze klacht en ze verbeterde mij zelfs, want ik kon een woord ( kaliber ) niet goed uitspreken ivm mijn spraakprobleem wat ik weleens heb (stotter). Ze maakte me dus gewoon belachelijk. Ik liep toen ook maar naar de wachtkamer om bij de balie een klachtenformulier te vragen….toen kwam weer die vrouwelijk arts naar de balie en ze schreef achter het glas van de balie op een papier zeer nonchalant op… WEBSITE, dat ik dat maar moest zoeken op een website dus en toen deed ze het luikje open en zei er zelfs nog bij….als we weer kwamen….moesten we eerst maar even douchen, want we stonken volgens haar….. ik denk dat ze het had over lichaamsgeur vermoed ik. Ik ben toen ook maar weg gegaan.Ik ben nog nooit in mijn hele leven zo schofterig behandeld door een arts en wil dan ook een excuus/sorry horen van haar hoe ze ons behandeld heeft. Wij laten ons niet zo behandelen en wil dat er wat aangedaan word, aan zulke artsen! Ik weet niet hoe de vrouwelijke arts heet, maar neem aan dat het wel te vinden is met tijden wie daar aan het werk was op 28-12-2025 tussen 14:00 uur en 16:00 uur. Ik hoop dat ik mijn excuus krijg, want heb dit nog nooit mee gemaakt en het erbij laten zitten, dat weiger ik!!!
Gewenste Oplossing:
Een oprechte excuus!!! Voor mij zoon en mijn zelf.
(10)
