Klacht: Onbeschoft behandeld

Dymphy op 16 januari 2018 over van Gansewinkel in de categorie Schoonmaakbedrijven

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 16 januari 2018

Een klant van het afvalbrengstation in Bergschenhoek ervaart herhaaldelijk onbeschoft gedrag van het personeel. De manier van aanspreken en behandelen wordt als onacceptabel ervaren, niet alleen door de klager, maar ook door andere bezoekers. De klacht richt zich specifiek op een medewerker die niet gecorrigeerd wordt voor zijn gedrag.

Mijn Klacht:

Ik ben zojuist vooir de zoveelste keerd als een stuk vuil behandeld door personeel afvalbrengstation bergschenhoek.
De manier waarop het personeel je aanspreekt of eigen lijk roep t en afblaft is echt bij de beesten af. Het is een afval station maar het lijkt me niet dat de mensen die ko men brengen en zelf van de ene naar de andere container lopen met hun spullen als vuil moeten worden behandeld . Ik was niet de enige ,andere mensen die er bezig w aren ervaarden het op dezelfde manier. Echt heel onbeschoft.het is steeds dezelfde medewerker en hij wordt niet gecorrigeerd

Gewenste Oplossing:

Ik zou graag zien dat het personeel fatsoendelijk
Met mensen leert omgaan . Wellicht een cursus.

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over van Gansewinkel

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over van Gansewinkel nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM