Klacht: onberijkbaarheid

eietje op 16 september 2016 over Vakgarage Hemelaar in de categorie Garagebedrijven

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Categorie Garagebedrijven
Status Open
Datum 16 september 2016

Een klant van Vakgarage Hemelaar heeft aangegeven dat een afspraak voor een kleine beurt een week geleden is geannuleerd, maar sindsdien geen verdere communicatie heeft ontvangen. Pogingen om telefonisch contact op te nemen zijn ook niet succesvol geweest.

Mijn Klacht:

Wij zijn een week geleden gebelt dat de afspraak voor een kiein beurt niet kon doorgaan tot op heden nog geen nadere berichten ontvangen gaarne hulp
Kan ook telefonisch geen contact krijgen

Gewenste Oplossing:

Ben alijd tevreden geweest daarom snap ik deze situatie niet

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM