Beste meneer. Onze excuses voor dit ongemak wij hebben een telefoon storing, wij hebben u gisteren via onze mailbox de betalingsgegevens doorgemaild. De betaaldatum is 27-02-2024 Hopende u hiermee voldoende te hebben geïnformeerd. Met vriendelijke groeten. Anita Courlux klantenservice
Klanttevredenheid:2.0/10
★☆☆☆☆
Feedback van de klant:
Ik vraag niet de datum voor betaling, maar mij de mededeling , die onderaan de toegezonden factuur terug te vinden is, over te maken. Zoals op factuur Nov 2023 was...
Mijn Klacht:
iK WIL INFORMATIE INWINNEN OMTRENT EEN VERLOREN FACTUUR OM TE KUNNEN OVERGAAN TOT BETALING.
Telefoonnummer onbekend zijnde 0900 4564564 ook via email negatief
Gewenste Oplossing:
dat men mij een nieuwe factuur overmaakt voor de levering jan 2024 en betaling eind feb 2024. Of desnoods de medeling (onderaan) de factuur
Beoordeling 2/10(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Flexifront over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Flexifront in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Flexifront een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Onze excuses voor dit ongemak wij hebben een telefoon storing, wij hebben u gisteren via onze mailbox de betalingsgegevens doorgemaild.
De betaaldatum is 27-02-2024
Hopende u hiermee voldoende te hebben geïnformeerd.
Met vriendelijke groeten.
Anita
Courlux klantenservice
klant 142 8457 09856 code internet 0355
Heeft op 14 februari 2024 om 10:50 geantwoord
Beoordeling 2/10(10)
Ik vraag niet de datum voor betaling, maar mij de mededeling , die onderaan de toegezonden factuur terug te vinden is, over te maken. Zoals op factuur Nov 2023 was dit 283/3878/72052. Dus nu graag deze voor de factuur van Jan 2024.
Bericht van Flexifront
2 jaren geleden - Beste meneer,
Zoals aangegeven heb wij onderstaand bericht gisteren met de betalingsgegevens via onze site naar u toe gemaild.
csBelgium - 13/2 2024
Goedemiddag.
Hierbij de betalingsgegevens van uw laatste pakket.
U kunt het bedrag van €24.60 overmaken onder vermelding van uw factuurnummer 142818157561 ten name van Courlux International SA.
Ons IBAN nummer is: BE42000413147854
Als u een Bic code in moet vullen is dit GEBABEBB
We hopen dat onze internetklantenservice u naar tevredenheid geholpen heeft.
Met vriendelijke groeten,
Anita
FlexiFront Klantenservice
From: [email protected]
Subject: Rekeningvragen
Mededeling/vraag aan klantenservice: Factuur van laatste levering is verloren gelegd. Graag had ik omtrent deze factuur de vermelde mededeling gekregen om over te gaan tot betaling.
Mocht u nog vragen hebben horen wij dit graag.
Met vriendelijke groeten.
Anita
Courlux klantenservice
Reactie van de melder van de klacht klant 142 8457 09856 code internet 0355
2 jaren geleden - Ontvangen, ik kan nu alles in orde brengen. Waarvoor dank
Hubert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.