Klacht: onbekend bedrag afgeschreven

jose lundahl op 07 juli 2014 over Meetic.nl in de categorie Datingsites

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Meetic.nl
Categorie Datingsites
Status Open
Datum 7 juli 2014

Een gebruiker van Meetic.nl heeft ontdekt dat er al maanden een bedrag van zijn rekening wordt afgeschreven, terwijl hij zich niet herinnert lid te zijn geweest. Hij vermoedt dat dit mogelijk verband houdt met een oud account dat in 2013 is opgezegd. De klager vraagt om opheldering en overweegt om de betalingen via zijn bank te blokkeren.

Mijn Klacht:

Geachte Meetic.

Ik kwam er deze maand achter dat er al maanden bijna een jaar lang een bedrag van mijn rekening wordt afgeschreven. Ik kan mij niet heugen dat ik uberhaupt lid ben geweest van u diensten het laatste jaar. Ik kwam er achter dat dit misschien nog van een oud lexa account kan zijn maar die is in december 2013 opgezegd omdat ik toen mijn huidige vriend heb leren kennen en wij beiden ons account hebben opgezegt.
Ik vind dit erg vervelend en eigenlijk onafgepast. Ik zou graag opheldering willen hierover. Echter ga ik vandaag ook naar mijn bank om direct te blokkeren. Ik zag dat dit zeker vanaf zeker oktober vorig jaar al af aan het schrijven bent. Ik zou graag willen weten hoe dit komt. Ik heb echter ook geen account meer en zou dit ook zelf niet na kunnen kijken. Ik weiger om ook maar hiervoor een nieuw account aan te maken om zo met u in contact te komen.

Gewenste Oplossing:

Mailcontact middels gmail [email protected]

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Meetic.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Meetic.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM