Klacht: Onbehoorlijk bedrijf

Eddydevloeger op 09 november 2023 over Compass24 in de categorie Internetshops - Algemeen, Internetshops - Watersport

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Compass24
Status Open
Datum 9 november 2023

Een klant heeft een zeer negatieve ervaring met Compass24, waarbij een waardeloos product drie keer is teruggestuurd. De klantenservice heeft aangegeven dat de garantie is verlopen, wat de klant als onbehoorlijk en onacceptabel beschouwt, en hij heeft besloten nooit meer bij dit bedrijf te kopen.

Mijn Klacht:

Hele slechte ervaring. Waardeloos product tot 3x teruggestuurd en nu komt de klantenservice met de mededeling dat de garantie verlopen is. Ja tuurlijk als je telkens dezelfde troep levert gaat na de zoveelste levering de garantietermijn van de eerste levering voorbij. Heel slecht, onbehoorlijk en niet van deze tijd. Voor mij nooit meer compass24. Heel triest, ik geef het bedrijf geen lang bestaan meer op deze manier

Gewenste Oplossing:

Origineel betaald bedrag retour, aangevuld met vergoeding voor de ellenlange termijn dat ik er al mee bezig ben

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Compass24

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Compass24 nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Eddydevloeger
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten