Plb2710 op 21 juli 2021 over IncassoPartners Nederland in de categorie Incassobureaus
Een klant ervaart problemen met het bestellen via Klarna, omdat er volgens hen nog openstaande facturen van twee jaar geleden zijn. Ondanks het doorsturen van dossiernummers naar IncassoPartners Nederland, ontvangt de klant geen reactie en vindt het frustrerend dat het bedrijf telefonisch niet bereikbaar is.
Ik kan niks bestellen via Klarna, omdat volgens hun nog facturen van 2 jaar geleden open staan. Ik heb de dossiernummers en alles doorgestuurd naar incassopartners, maar ze reageren nergens op. Niks is zo dom om telefonisch NIET beschikbaar te zijn!!
Dat ze klarna laten weten dat er niks open staat!!
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar IncassoPartners Nederland over deze klacht.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
