Klachtenbrief voor ON THAT ASS

Datum: [Huidige datum]

Aan: ON THAT ASS
Klantenservice adres

Betreft: Juridische klacht - Ongewenste lidmaatschap en incasso

Geachte heer/mevrouw,

Ik schrijf u deze brief om een formele klacht in te dienen betreffende de activiteiten en praktijken van uw bedrijf, in het bijzonder in relatie tot een lidmaatschap waarvoor ik niet expliciet toestemming heb gegeven.

Ik ben door uw bedrijf in het ongewisse gelaten over het feit dat het accepteren van een gratis product (een onderbroek) automatisch zou resulteren in een maandelijks lidmaatschap, met bijbehorende periodieke incasso van €12,99. Deze incasso is gestart zonder mijn uitdrukkelijke toestemming, een praktijk die overduidelijk in overtreding is met de consumentenbeschermingswetten zoals beschreven in Boek 6 Burgerlijk Wetboek, artikel 230v.

Daarnaast heeft uw bedrijf mij benaderd via een incassobureau zonder voorafgaand aanmaning of kennisgeving van het geschil, wat volgens de Wet Incassokosten (WIK) niet toegestaan is.

Gezien het bovenstaande verzoek ik u om onmiddellijk alle incassoactiviteiten die op mijn rekening zijn gericht, stop te zetten. Tevens wil ik dat u mijn lidmaatschap bij uw bedrijf per direct annuleert.

Ik zou het op prijs stellen als ik een schriftelijke bevestiging zou ontvangen dat aan bovenstaande verzoeken is voldaan. Mocht dit niet het geval zijn, dan zal ik genoodzaakt zijn om juridische stappen te ondernemen om mijn rechten als consument te beschermen.

Hoogachtend,

[Uw Volledige Naam]
[Uw adres]
[Uw Postcode en Woonplaats]
[Uw emailadres]
[Uw Telefoonnummer]