Mijn Klacht:

Afgelopen 11 september hebben wij een pet besteld van het merk Deus. Deze hebben we direct betaald via iDEAL. We hebben een bevestiging ontvangen dat de bestelling is ontvangen en dat het word verwerkt. We zouden een email ontvangen wanneer onze bestelling zou worden verzonden. Daarna hebben wij nooit meer iets gehoord. We zijn nu een maand verder en hebben nog steeds geen bestelling ontvangen, of uberhaupt de bevestiging dat onze bestelling onderweg is. We hebben contact proberen op te nemen vie email. we hebben ook het contactformulier ingevuld en een bericht geplaatst in de chat maar kregen nergens een reactie op.

Gewenste Oplossing:

Wij zouden graag ons geld terug willen. We werken hard voor ons geld en hebben het zelf hard nodig. En dit is gewoon stelen.