Todo1964 op 12 augustus 2023 over MiniInTheBox.com in de categorie Internetshops - Gadgets
Een klant van MiniInTheBox.com heeft een shirt besteld dat te groot is en wil dit ruilen. Het bedrijf stelt echter dat de klant zelf de verzendkosten moet betalen en het shirt naar China moet terugsturen, wat volgens de klant niet overeenkomt met de aankoopvoorwaarden.
Heb een shirt besteld, deze is te groot en wil ik ruilen, maar krijg ik hier geen kans voor. Sta zelf voor de kosten zeggen ze en moet het naar China sturen.
Dit is niet volgens de voorwaarden waarop ik het hem gekocht heb.
Opsturen via dhl op hun kosten en en omruilen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over MiniInTheBox.com
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over MiniInTheBox.com nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
