Klacht: App toestemming gezondheidsdata naar USA hoogste bieder

Mvak op 24 mei 2022 over Omron in de categorie Installatiebedrijven

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Omron
Status Open
Datum 24 mei 2022

Een gebruiker van de Omron slimme weegschaal heeft bezwaar tegen de nieuwe app die verplicht is voor gebruik. Deze app vereist toestemming voor het delen van gezondheidsdata met Japan en de VS, wat volgens de klager in strijd is met de EU privacywetgeving. De oude app is uitgeschakeld, waardoor gebruikers gedwongen worden om de nieuwe app te installeren en akkoord te gaan met de nieuwe voorwaarden.

Mijn Klacht:

Voor de bluetooth slimme Omron weegschaal is een nieuwe app verplicht, waarbij je verplicht instemt met het delen van je gezondheidsdata naar Japan/USA. Met de 2e overeenkomst die je dus verplicht moet tekenen stem je hiermee in. Dit mag niet volgens geldende EU privacy wetgeving maar Omron heeft daar lak aan. De oude app is door Omron uitgeschakeld, je kunt hem wel installeren op iOS maar je moet direct verplicht upgraden naar de nieuwe app.

Gewenste Oplossing:

De oude app handhaven, de nieuwe app verwijderen voor de EU omdat deze illegaal is gezien het omzeilen van de privacy wetgeving. Of de koop van de weegschaal ontbinden en geld terug want nu is de weegschaal waardeloos!

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Omron

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Omron nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Mvak
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM