Mijn Klacht:
Op 13 juni jl, heb ik, online, een dvd bij omroep besteld en met ideal betaald.
Ik kreeg na enkele minuten een bevestigingsmail terug, met alle gegevens over de bestelling.
Toen ik na vier dagen, nog niks had ontvangen heb ik een email naar omroep max gestuurd. Maar ze wisten van niks.
Ik moest alles aanleveren, ordernummer, naam enz.
En ondanks alle e-mails en telefoontjes heb ik nog niks ontvangen.
Elke keer beatwoord iemand anders de mail en die beginnen steeds hetzelfde te vragen n.
We zijn nu twee weken verder en nog steeds niks concreet.
Gewenste Oplossing:
Ik wil mijn geld terug. En wens niks meer met de winkel van omroep max, te maken te hebben.
