mrmax op 13 januari 2022 over Omrin in de categorie Afval- en vuilnis bedrijven, Schoonmaakbedrijven
Een klant van Omrin heeft herhaaldelijk geprobeerd contact op te nemen met de klantenservice over het openen van ondergrondse containers in Heerenveen na oud en nieuw. Ondanks vijf telefoontjes en toezeggingen dat er actie zou worden ondernomen, zijn de containers bijna twee weken gesloten gebleven, wat leidt tot klachten over vuilnis dat naast de containers wordt achtergelaten.
Helaas is het voor en bedrijf als Omrin zeer moeilijk om ondergrondse containers na oud en nieuw te openen. Zelfs na 5 keer bellen op verschillende dagen blijken ze incapabel. Dus idd al bijna 2 weken gesloten.
Dit ondanks vele malen toezeggen dat ze mensen zullen sturen. In dit geval in Heerenveen.
En dan maar klagen dat er vuilnis naast de containers staat.
Openen en tijdig legen van de ondergrondse containers(rest en oud papier)
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Omrin
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Omrin nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
