Klacht: Niet functioneren Omrin

A. Zonderland op 07 maart 2019 over Omrin in de categorie Afval- en vuilnis bedrijven, Schoonmaakbedrijven

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Omrin
Status Open
Datum 7 maart 2019

Een klant heeft herhaaldelijk geklaagd over het niet legen van zijn vuilnisbak door Omrin. Ondanks meerdere telefoontjes en toezeggingen dat het probleem binnen enkele dagen zou worden opgelost, is de vuilnisbak nog steeds niet geleegd. Dit heeft geleid tot een onaangename situatie met stank en muizen in huis.

Mijn Klacht:

Tijdens reguliere ronde is vuilnisbak niet geleegd.
Volgende dag gebeld, zou binnen 3 dagen hersteld worden.
dagen later nog niet geleegd. Zelfde dag opnieuw gebeld. Zou die ddag geleegd worden. Niets gebeurd. Dit 3x herhaald, Opnieuw toegezegd, opnieuw niets gebeurd. Ultimatum gesteld, die middag opnieuw niets gebeurd. Vuilnisbak nog steeds vol. Zakken vuilnis staat binnen te stinken, trekt muizen aan.
Wat een waardeloos bedrijf.

Gewenste Oplossing:

Mijn vertrouwen in het bedrijf is volledig weg. Ga dit ook ventileren naar de gemeente en denk na over een open brief naar de krant. Het vertrouwen kan enigszins hersteld worden als de container morgen geleegd is.

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Omrin

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Omrin nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM