Derakken1 op 04 september 2020 over Omrin in de categorie Afval- en vuilnis bedrijven, Schoonmaakbedrijven
Een klant van Omrin ervaart herhaaldelijk dat de groene container op vrijdag niet wordt geleegd. Ondanks dat de klantenservice adviseert om de container op maandag weer aan de weg te zetten, vindt de klant het opmerkelijk dat er op dinsdag, wanneer de grijze container wordt geleegd, nooit klachten zijn over het niet legen.
het gebeurt regelmatig dat de groene container niet wordt geleegd op vrijdag, de dame aan de telefoon geeft dan door dat ik de container dan op maandag weer aan de weg kan zetten.
Ik vindt het vreemd dat er op de dinsdag wanneer de grijze container wordt geleegd, nooit geen klachten zijn, je kunt hier altijd van op aan.
Dat de container op vrijdagmorgen wordt geleegd, zodat ik niet de hele middag in de gaten moet houden of de container wel wordt geleegd
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Omrin
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Omrin nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
