Klacht: omboeken vluchten

op 16 juli 2012 over Ryanair in de categorie Vliegmaatschappij

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

MIjn klacht is dat ik op 17 juni j.l. een retourvlucht heb
geboekt voor mijn man en zoon naar Madrid. Dit i.v.m. de
wedstrijd Madrid tegen Barcelona op 29 aug.a.s. Deze wedstrijd is helaas verzet naar 30 aug. a.s. Hier kan ik niets aan doen. Nu wil ik de vluchten verzetten naar een dag
later, en moet ik €218,24 betalen voor dit omzetten, dat ik
zelf online gedaan heb. Dit reisje kost ons dus 218,24 extra.
Heb gemaild, maar krijg geen antwoord. Absurd toch!!!!

Gewenste Oplossing:

Ik ben pas tevreden als ik deze kosten voor het zelf omboeken
van mijn vluchten niet hoef te betalen!
Ik ben van mening dat dit onmacht is, dat zo´n wedstrijd verzet wordt. Ik heb n.l. reeds 260,00 euro betaald, en als
er nog eens 218,24 bij komt, vind ik dit echt te gek!!
Als ik geen geld terug krijg, dan zal ik nooit meer bij
Ryanair iets boeken, en dit ook overal waar mogelijk melden.
Zes weken van te voren omboeken is toch ruim op tijd.
Moeten ze ons dan zo behandelen. Ik nind dit echt te gek!!!!

Alle klachten die gemeld zijn door christienva66