Mijn Klacht:
Goedemiddag,
Wij (gezin met twee volwassenen 2 kinderen van 3 en 5) eten graag jullie ijsjes. Dit is eigenlijk altijd lekker en naar volle tevredenheid. Om ze deze keer te verassen kochten wij een doos met de Cornetto Mini Mermaid. Dit bleek helaas een teleurstelling te zijn. De smaak van het ijs is prima, echter zijn de versiersels op het ijsje zacht en mist ook het hoorntje enige krokantheid. Het is nogal een slap geheel geworden die zelf onze kinderen laten staan. De gegevens op de doos zijn: 07/2021 L 0120BA591 13:13 . Wij kunnen ons niet voorstellen dat dit de bedoeling is van dit ijsje.
Gewenste Oplossing:
Wanneer het gekochte ijste voldoen aan de verwachting van een Cornetto. Dus een krokant hoorntje en krokante versiersels/topping.
