Debora van der Vaart - Erkelens op 25 mei 2023 over Ola in de categorie Voedingsmiddelen en dranken
Een consument heeft een doos pret raket ijsjes gekocht bij de Jumbo in Papendrecht, waarin volgens de verpakking zes ijsjes zouden moeten zitten, maar er bleken slechts vijf ijsjes in te zitten. De consument heeft deze klacht ingediend bij Ola.
Heb zojuist een doos pret raket ijsjes gekocht bij de Jumbo in Papendrecht.
Er moeten er 6 in zitten, maar het zijn er maar 5.
Moest deze klacht bij jullie neerleggen.
Een nieuwe doos, met wel 6 ijsjes
Of mijn geld terug.
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Ola
Reactie van de melder van de klacht Debora van der Vaart - Erkelens
2 jaren geleden - Krijg net een mailtje, dat jullie mijn klacht niet in behandeling gaan nemen, waarom niet? Jullie verkopen toch iets dat niet klopt.
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Ola nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
