Klacht: Slechte service

aoepkes op 17 januari 2018 over Ola in de categorie Voedingsmiddelen en dranken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Ola
Status Open
Datum 17 januari 2018

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

In 2014, 2015 en in 2016 hebben wij met Ola samengewerkt. Wij deden dan een actie met schoolreisjes, dat de scholen een gratis ijsje kregen als vroegboekkorting. Ola leverde dan 1000 gratis ijsjes aan ons. Deze actie liep ontzettend goed. Afgelopen jaar hebben wij weer contact proberen te zoeken met Ola, om deze actie te herhalen. Tot op heden is dit niet gelukt. We zijn nu al ruim een half jaar verder. We krijgen steeds de verkeerde persoon aan de telefoon en geven aan ons terug te gaan bellen. Wij worden nooit teruggebeld. Dit is al zo´n 5 keer voorgekomen. Wij zijn een hele trouwe klant van Ola en kopen per jaar een hele hoop ijsjes. Toch overwegen we hierdoor om over te stappen naar Domini. Wij hopen dat dit binnenkort wordt opgelost en anders stappen wij over.

Gewenste Oplossing:

Outdoorpark SEC Survivals

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Ola

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Ola nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM