Klacht: Slechte kwaliteit

[email protected] op 01 februari 2023 over Ola in de categorie Voedingsmiddelen en dranken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Ola
Status Open
Datum 1 februari 2023

Een consument heeft een Cornetto van Ola aangeschaft en is teleurgesteld over de kwaliteit. Volgens de klager smaakt het ijs niet naar roomijs, maar naar waterige vanille, wat leidt tot de conclusie dat het product niet meer voldoet aan de verwachtingen van echte roomijs. De klager heeft alle acht Cornetto's weggegooid.

Mijn Klacht:

Heb cornetto van ola gekocht . Die smaken niet naar roomijs waterige vanille en dat voor een ola ijs wat ermee is gebeurd in de fabriek geen idee maar er is geen sprake meer van echte roomijs heb alle 8 weggegooid .

Gewenste Oplossing:

Graag vergoeden en hoop ten zeerste dat het weer roomijs word.

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Ola

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Ola nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door [email protected]
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM