Klacht: Raketje is veranderd

nmk2022 op 22 april 2022 over Ola in de categorie Voedingsmiddelen en dranken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Ola
Status Open
Datum 22 april 2022

Een consument merkt op dat het Ola raketje is veranderd en nu voornamelijk uit gele kleur bestaat, terwijl het voorheen een driekleurig ijsje was met een roze topje en een oranje midden. Deze wijziging heeft de smaakbeleving negatief beïnvloed, en de klager verzoekt om het oude raketje terug te brengen.

Mijn Klacht:

Het valt mij op dat het Ola raketje niet meer is zoals het was. Het hele ijsje bestaat nu uit de gele kleur. Het topje is gedoopt in roze en het midden heeft een badje oranje gehad. Het hele idee van het driekleurige ijsje is hiermee teniet gedaan. De smaakbeleving is hierdoor anders. Ik wil graag het oude raketje terug.

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden wanneer de oorspronkelijke kwaliteit weer terugkomt. Dat wil zeggen, ijsje in drie kleuren in drie delen en niet alleen geel met een oranje en roze vernislaagje.

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Ola

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Ola nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door nmk2022
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM