Klacht: Papier in het ijs

Shalina1996 op 15 augustus 2018 over Ola in de categorie Voedingsmiddelen en dranken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Ola
Status Open
Datum 15 augustus 2018

Een consument heeft een cornetto van Ola gekocht en ontdekte dat er blauw papier in het ijs zat. Ze meldt dat het lijkt alsof er twee ijsjes en twee hoorntjes in het product zitten en biedt aan om een foto ter verduidelijking te sturen.

Mijn Klacht:

Geachte Ola!
Ik wilde zojuist een heerlijke cornetto eten, maar tot mijn verbazing zat het blauwe papier ook in mijn ijs. Het lijken 2 ijsjes, 2 hoorntjes zitten erin.
Ik zal een foto meesturen, dat is duidelijker voor u.

Met vriendelijke groeten
Shalina

Gewenste Oplossing:

Ik wilde dit aan jullie mededelen, zodat jullie ervan op de hoogte zijn. En hier verandering in kunnen brengen en hopelijk de volgende keer het kunnen voorkomen.

Met vriendelijke groet
Shalina

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Ola

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Ola nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM