Klacht: Mislukte split ijsjes

Mw. Hendrikse op 30 juli 2018 over Ola in de categorie Voedingsmiddelen en dranken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Ola
Status Open
Datum 30 juli 2018

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Vanwege het hete weer worden er op het moment veel ijsjes gegeten. De split is hier favoriet en in de vorige doos vonden we een mislukt ijsje waarbij de sinaasappel buitenkant tot ongeveer de helft doorliep en de vanille binnenkant dus niet in het topje voorkwam. Kan gebeuren, dachten we. Maar nu hebben we een nieuwe doos en de eerste 2 ijsjes die we daaruit hebben opengemaakt waren óók allebei zo! Dag lijkt me toch niet de bedoeling..

Gewenste Oplossing:

1. Graag weten hoe het kan dat er blijkbaar zoveel mislukte ijsjes worden geproduceerd; het kan toch niet zijn dat alleen wij die pech net hebben. Zeker van zo'n gerenommeerd merk verwacht je dat niet.

2. Het liefst gewoon een gratis doos met goéde ijsjes.. Daar betaalden we tenslotte voor.

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Ola

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Ola nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM