Jolanda Kleijn op 30 juni 2017 over Ola in de categorie Voedingsmiddelen en dranken
Een klant heeft een doos Ola Raketjes gekocht, waarvan enkele ijsjes mislukt bleken te zijn. Het ijs zat ondersteboven aan het stokje, waardoor ze moeilijk vast te houden waren, en de smaak was waterig, wat de eetervaring negatief beïnvloedde.
Afgelopen maandag hebben wij een doos Ola Raketjes gekocht bij AH te Dinteloord. Enkele van deze ijsjes waren blijkbaar mislukt. Het ijs zat ondersteboven aan het stokje, waardoor de ijsjes niet op een normale manier waren vast te houden om op te eten. Bovendien leek de smaak te zijn gezakt naar boven/beneden (voor ons was niet meer duidelijk wat de boven of onderkant was) en smaakte de rest van het ijsje waterig.
Nieuwe ijsjes?
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Ola
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Ola nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
