Klacht: koekjes vd mini cornetto slof

hennybase op 04 mei 2015 over Ola in de categorie Voedingsmiddelen en dranken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Ola
Status Open
Datum 4 mei 2015

Op 4 mei 2015 kocht de klager een doos Cornetto mini mix bij de Albert Heijn. Bij het consumeren van de ijsjes bleek het koekje of hoorntje van de Cornetto's niet knapperig te zijn, wat afweek van de gebruikelijke kwaliteit die de klager verwachtte.

Mijn Klacht:

Hallo.

Ik heb vandaag 4 mei 2015 de cornetto mini mix gekocht bij de albert heijn. Toen ik na thuiskomst het ijsje wilde nuttigen was het koekje of hoorntje van de cornetto slof. Niet erg lekker dus. Dit gold ook voor het andere ijsje uit de doos die mijn vriend heeft genuttigd. Ik ben gewend van cornetto dat de hoorntjes lekker knapperig zijn wat dus nu niet het geval was. Beetje jammer dus.

Gewenste Oplossing:

Ik zou graag mijn geld terug willen of een tegoed bon voor nieuwe omdat ik de ijsjes niet meer opeet terwijl ik er wel voor het betaald.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Ola

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Ola nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM