Klacht: cornetto’s zonder chocola

Machtelt op 02 september 2015 over Ola in de categorie Voedingsmiddelen en dranken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Ola
Status Open
Datum 2 september 2015

Een consument heeft geconstateerd dat in een pak met acht cornetto's twee exemplaren bovenop en twee onderaan geen chocola bevatten. Dit heeft geleid tot teleurstelling en de consument overweegt om in de toekomst geen cornetto's meer te kopen. Er zijn foto's gemaakt als bewijs, maar deze zijn te groot om te uploaden.

Mijn Klacht:

Beste mensen,
in een pak met 8 cornetto’s hadden 2 bovenop geen chocola en 2 anderen onderom geen chocola. Erg jammer, maakt het niet aantrekkelijk om nog een keer cornetto’s te kopen. Foto’s hebben we gemaakt, maar zijn te groot om te te downloaden hier.

Gewenste Oplossing:

Geld terug of nieuwe doos (maar dan wel mey chocola).

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Ola

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Ola nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM