Klacht: Cornetto zonder chocola

Beau Schooten op 24 juni 2015 over Ola in de categorie Voedingsmiddelen en dranken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Ola
Status Open
Datum 24 juni 2015

Een consument heeft een doos Cornetto-ijsjes aangeschaft, maar ontdekte dat de ijsjes geen chocolade aan de bovenkant hadden, alleen enkele nootjes. Dit probleem deed zich voor bij meerdere ijsjes uit het pak, wat de consument als een productiefout beschouwt en erg teleurstellend vindt, aangezien hij altijd van de chocolade heeft genoten.

Mijn Klacht:

Ik had een doos cornetto ijsjes gekocht, ik maakte mijn ijsje open, maar dit leek niet op een cornetto, aan de boven kant zat geen chocola, alleen maar een paar nootjes, ik heb dit bij meerdere ijsjes uit het pak gehad, waarschijnlijk een productiefout, dit vind ik erg jammer want ik hield altijd van de chocola.

Gewenste Oplossing:

Aangezien het een productiefout is, hier dus een tip om het op te lossen voordat er meer mensen deze fout in hun ijs krijgen, graag zou ik een tegoedbon voor dit ijs willen ontvangen.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Ola

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Ola nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM