Klacht: Cornetto hoorntje zacht

Edwin Mondria op 18 juni 2022 over Ola in de categorie Voedingsmiddelen en dranken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Ola
Status Open
Datum 18 juni 2022

Een consument heeft een doos Cornetto's aangeschaft, maar is teleurgesteld over de kwaliteit van het hoorntje, dat volgens hem zo zacht is dat het gekneed kan worden. Hij verwijst naar de belofte van 'perfect crunch' op de verpakking en uit zijn onvrede over het product van Ola.

Mijn Klacht:

Gisteren heb ik een doos cornetto’s gekocht. Op de doos stond ‘perfect crunch’. Wat teleurstellend, het hoorntje is zo zacht dat je het kunt kneden. En dat voor Ola, jammer.

Gewenste Oplossing:

Dat we ijsjes hebben met een krokant hoorntje, zoals je mag verwachten!

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Ola

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Ola nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Edwin Mondria
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM