Ilsevalentijn op 05 juli 2015 over Ola in de categorie Voedingsmiddelen en dranken
Een consument heeft een doos Cornetto Classico aangeschaft, maar ontdekte dat twee van de acht ijsjes geen chocolade onderin het hoorntje hadden. Dit was teleurstellend, aangezien de chocolade een belangrijk onderdeel van de ervaring is.
Beste ola,
Ik heb een doos cornetto classico gekocht. Helaas zat er bij 2 van de 8 ijsjes geen chocolade onderin het hoorntje. Jammer, dat is waar je je het meest op verheugd bij het eten van zo’n ijsje.
Als er voldoende chocolade onderin het hoorntje zit :)
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Ola
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Ola nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
