Klacht: Aluminium folie in Vianetta Ijs

Zeynep27 op 16 juli 2019 over Ola in de categorie Voedingsmiddelen en dranken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
ā³ Wacht op reactie
Bedrijf Ola
Status Open
Datum 16 juli 2019

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ola referentie 30148210.
(Kopie e-mail )
Goedendag meneer Jonker,

Ik heb op 02.07.2019, de door uw gevraagde gegevens (verpakking , stukjes aluminium) naar Ola verstuurd. Tegelijkertijd heb ik ook een e-mail naar toe verzonden. Tot nu toe hebben we geen reactie van Ola gekregen.

Wij hopen niet, dat Ola alleen maar zijn best heeft gedaan om de desbetreffende gegevens in zijn bezit te krijgen en er dan zand erover te doen.
Jullie denken toch niet dat we geen bewijs meer hebben. Wij hebben namelijk alles gefilmd, totdat wij de gegevens per post (Jumbo Epe) hebben verstuurd richting jullie.

Wij wachten nog steeds op een uitleg. Het is schaamend dat jullie de gezondheid van jullie klanten in gevaar brengen om door vreemde producten zoals stukjes aluminium erin te vergeten of welke manier dan ook erin te doen! En daarvoor moeilijk doen om een begrijpelijk antwoord te geven!! Of in ieder geval een bericht dat de men hiermee bezig is!

Wij wachten geduldig op uw antwoord terug.

Mvg,

Gewenste Oplossing:

Tenminste een reactie!!

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Ola

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Ola nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM