Klacht: oke frites

R.A.burgers op 10 januari 2018 over Superunie in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Superunie
Categorie Supermarkten
Status Open
Datum 10 januari 2018

Een klant van Superunie heeft klachten over de kwaliteit van de Oke frites, die hij al jaren koopt vanwege de goede smaak. Recentelijk constateert hij dat er veel kleine stukjes tussen de frites zitten, waardoor hij regelmatig de helft moet weggooien. Hij vraagt zich af of er iets mis is met de sorteer machine of dat dit opzettelijk gebeurt.

Mijn Klacht:

Ik koop al jaren de oke frites , daar de smaak heel goed van is, maar we moeten de laatste tijd steeds de helft weggooien, daar er allemaal hele kleine stukjes tussen zitten , dit is gewoon afval
is er iets stuk bij de sorteer machine of wordt dit bewust gedaan ,

Gewenste Oplossing:

normaal zitten er altijd wel een paar kleine stukjes tussen, maar er zijn natuurlijk grenzen
als de kleine stukjes er niet meer tussen zitten ben ik zeer tevreden
vooral de smaak is goed
trouwens de aardappelschijfjes ben ik zeer tevreden over

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer